Una publicación de ETECSA en la Isla de la Juventud mostrando a sus trabajadores participando en un ejercicio de preparación para la defensa, algunos de ellos con fusiles en las manos, provocó críticas e ironías entre cubanos que reclamaron a la empresa que se ocupe de mejorar sus deteriorados servicios de telecomunicaciones.
«Arreglen la conexión de datos, eso sí sería algo protagonista», respondió un usuario ante las imágenes publicadas en Facebook por la División Territorial de ETECSA en ese municipio especial.
Captura de Facebook/ETECSA_Cuba La Isla
Las fotografías, difundidas el 31 de agosto, muestran a varios trabajadores con los característicos uniformes azules de la compañía realizando ejercicios en un área cubierta de vegetación y portando armas largas.
Según ETECSA, la actividad buscaba «poner a prueba los protocolos de actuación y la preparación del colectivo laboral ante posibles contingencias», además de reafirmar «el compromiso con la seguridad de los recursos de la empresa y la defensa de la soberanía nacional».
Captura de Facebook/ETECSA_Cuba La Isla
Sin embargo, la publicación terminó convirtiéndose en un espacio para que numerosos cubanos cuestionaran las prioridades de la empresa.
Uno de los comentarios señaló que ese mismo día el servicio había permanecido caído durante horas en la Isla de la Juventud, con consecuencias incluso para situaciones de emergencia y operaciones cotidianas que dependen de internet.
«Cero cobertura, hasta las 4 de la tarde no hubo una gota de señal para poder hacer una llamada de emergencia del policlínico o familias que no pudieron comprar la comida por una transferencia, y ustedes vanagloriándose de un ejercicio de la defensa», reprochó el usuario.
Pero las ironías se multiplicaron.
«Por eso el servicio es tan malo, en algo tienen que ocupar su tiempo», comentó una persona.
«En un país normal el panadero hace pan, el pescador pesca y el médico sana a sus pacientes, que para eso les pagan», escribió otra.
Un tercer usuario cuestionó directamente las prioridades de la compañía: «La mayor contingencia de ETECSA es brindarle un servicio de calidad al pueblo, y eso jamás lo han realizado; es mejor enfocarse en ese aspecto y dejar la defensa a los que les corresponde».
La actividad forma parte del «Año de Preparación para la Defensa» impulsado por el régimen cubano durante 2026, que ha involucrado también a trabajadores de empresas estatales.
En junio, más de 400 empleados de ETECSA en Camagüey participaron en actividades durante el Día Nacional de la Defensa, que incluyeron prácticas de tiro y ejercicios de arme y desarme de fusiles.
Las imágenes de la Isla de la Juventud se difundieron además en un momento marcado por las quejas contra la única operadora de telecomunicaciones de Cuba por los problemas de conectividad y las interrupciones asociadas a los prolongados apagones.
En agosto, ETECSA envió por error una falsa alerta sísmica a miles de teléfonos en nueve provincias, causando pánico y evacuaciones, y lo atribuyó a un «error técnico-humano».
«El peor servicio del mundo. No funcionan ni la red móvil ni la fija. Apagones de más de 20 horas y una empresa millonaria incapaz de poner bancos de baterías que respalden el sistema», protestó otro usuario.
La publicación que pretendía destacar la preparación de los trabajadores para posibles contingencias terminó así provocando un reclamo mucho más inmediato entre los clientes de ETECSA: que funcionen el teléfono y la conexión a internet.
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