Технически срив на 10 летища във Великобритания

https://blitz.bg/svyat/tehnicheski-sriv-na-10-letishta-vav-velikobritaniya_news1171189.html Blitz.bg Технически проблем в системите за управление на въздушното движение предизвика сериозни смущения в полетите във Великобритания този следобед. Засегнати са редица летища, сред които и две от най-натоварените в страната – Хийтроу и Гетуик. От Националната служба за въздушно движение (NATS) потвърдиха, че разследват възникналия проблем, довел до ограничения при излитането на самолети. По-късно от NATS уточниха, че неизправността е свързана със системата за обработка на полети. Технически екипи работят за възстановяване на нормалната работа възможно най-бързо. Пътниците са призовани да проверяват актуалния статус на своите полети директно при съответните авиокомпании. Според информация на Flightradar24 смущенията засягат 10 летища във Великобритания. Сред тях са Хийтроу и Гетуик, като заради проблемите с оборудването за контрол на въздушното движение пристигащите и заминаващите самолети са подложени на сериозни ограничения. Какви права имат пътниците при закъснял полет Британското законодателство предвижда определени права за пътниците при значителни закъснения. Правилата се прилагат в зависимост от маршрута и авиокомпанията. За значително се счита закъснение от над два часа при полети на разстояние до 1500 км, над три часа при маршрути между 1500 и 3500 км и над четири часа при полети на повече от 3500 км. При подобни ситуации авиокомпанията трябва да предостави необходимата грижа и съдействие на засегнатите пътници. В зависимост от ситуацията пътниците имат право на разумно количество храна и напитки, както и на възможност за комуникация. Ако се наложи пътуването да продължи на следващия ден, авиокомпанията трябва да осигури настаняване и транспорт до мястото за нощувка и обратно. Британската служба за гражданска авиация (CAA) посочва, че ако превозвачът не предостави необходимото съдействие, пътниците могат сами да организират тези услуги и впоследствие да поискат възстановяване на разумно направените разходи. Затова е важно да пазят касовите бележки. Какво се случва при отменен полет При отмяна на полет авиокомпанията трябва да предложи на пътника избор между възстановяване на сумата за неизползваната част от билета и пренасочване с алтернативен полет. При двупосочна резервация и отменен полет на отиване в определени случаи може да бъде възстановена стойността на целия билет. Ако пътникът все пак желае да достигне до крайната си дестинация, превозвачът трябва да му предложи алтернативен вариант – с първия възможен полет или на по-късна удобна дата. При пристигане на крайната дестинация с повече от три часа закъснение в някои случаи пътниците могат да имат право и на финансово обезщетение. Това обаче зависи от причината за нарушението на полета. Обезщетение обикновено не се дължи, когато закъснението е причинено от извънредни обстоятелства извън контрола на авиокомпанията. Към тях могат да спадат неблагоприятни метеорологични условия или стачки, които не са свързани със самия превозвач. Към момента пътниците във Великобритания са посъветвани да следят информацията от своите авиокомпании и летищата за евентуални закъснения, промени или отменени полети.