Ter um cartão contactless é seguro? 9 cuidados a garantir

Sim, utilizar um cartão contactless é seguro, desde que adote alguns cuidados que ajudam a evitar utilizações indevidas. Explicamos-lhe tudo, neste artigo. Os pagamentos por aproximação (ou contactless) permitem pagar compras de forma rápida e prática, bastando aproximar o cartão, telemóvel ou outro dispositivo compatível do terminal de pagamento. No entanto, apesar das várias medidas de segurança associadas a esta tecnologia, existem alguns riscos, sobretudo em situações de perda, roubo ou utilização indevida do cartão ou dispositivo. Neste artigo, reunimos os principais riscos e os nove cuidados que deve ter para fazer pagamentos por aproximação com maior segurança. Como funcionam os pagamentos contactless? Os cartões contactless utilizam a tecnologia NFC (Near Field Communication), que permite a transmissão de dados entre o cartão e um terminal de pagamento através de uma ligação sem fios, bastando aproximá-los a poucos centímetros de distância. Desta forma, é possível fazer pagamentos de forma rápida e prática, sem precisar inserir o cartão no terminal nem, em determinadas transações, introduzir o PIN. Ter um cartão contactless é seguro? Sim, regra geral, o cartão contactless é seguro. A tecnologia NFC utiliza mecanismos de segurança, incluindo a encriptação da comunicação, para proteger os dados transmitidos durante a transação. Além disso, a comunicação entre o cartão e o terminal de pagamento é feita a uma distância muito curta, o que reduz o risco de interceção dos dados por terceiros. Os pagamentos contactless estão também sujeitos a limites de valor e a medidas de autenticação adicionais. Dependendo das condições definidas para o cartão e da transação, pode ser necessário introduzir o PIN, mesmo que o pagamento esteja dentro do limite habitual para pagamentos sem contacto. Este mecanismo funciona como uma camada adicional de segurança. No caso dos pagamentos através de MB Way ou de uma carteira digital, a confirmação da compra pode exigir autenticação através de código, impressão digital, reconhecimento facial ou outro método de segurança definido no dispositivo. Quando é necessário introduzir o PIN no cartão contactless? Por norma, os pagamentos com cartão contactless de valor reduzido não exigem a introdução de PIN. No entanto, existem limites de segurança que podem levar à necessidade de autenticação através do código PIN, mesmo quando cada pagamento individual está dentro do limite habitual. Assim, em Portugal, de acordo com as regras aplicáveis aos pagamentos contactless: O valor máximo permitido por transação sem PIN é, geralmente, de 50 euros; O valor acumulado de pagamentos consecutivos sem PIN é, por sua vez, de 150 euros. Atingindo este limite, é necessário introduzir o PIN para continuar a realizar pagamentos contactless. Estes limites funcionam como uma medida de segurança adicional e podem ser complementados por outras verificações definidas pelo banco ou pela entidade emissora do cartão. Quais são os principais riscos dos pagamentos contactless? Os pagamentos contactless estão protegidos por vários mecanismos de segurança, pelo que é difícil que alguém consiga clonar um cartão e obter todos os dados necessários para realizar transações. Ainda assim, nenhum sistema de pagamento é totalmente isento de riscos. O principal risco associado aos cartões contactless é a sua perda ou roubo. Se isso acontecer, outra pessoa pode tentar utilizá-lo para fazer pagamentos sem autorização, até que o cartão seja bloqueado pelo titular ou pelo banco ou sejam atingidos os limites de segurança aplicáveis. Por isso, além de conhecer as medidas de segurança dos pagamentos contactless, é importante saber como agir rapidamente em caso de perda ou roubo. 9 cuidados para utilizar um cartão contactless em segurança Apesar de os pagamentos contactless serem seguros, é importante adotar alguns cuidados para reduzir o risco de utilização indevida do cartão. Deixamos-lhe nove recomendações para fazer pagamentos por aproximação com maior segurança: Nunca perca o seu cartão de vista: mantenha-o consigo durante os pagamentos e evite entregá-lo a terceiros; Não empreste o cartão a ninguém: mesmo que seja uma pessoa de confiança, o cartão é pessoal e intransmissível; Nunca partilhe códigos ou dados bancários: não divulgue o PIN, códigos de autenticação ou outros dados do cartão, mesmo que alguém se apresente como funcionário do banco. Se receber uma mensagem suspeita, consulte os nossos conselhos sobre burlas por SMS; Confirme o valor no terminal antes de pagar: verifique se o montante apresentado corresponde ao valor da compra; Não repita imediatamente uma operação: se o pagamento parecer não ter sido concluído, confirme primeiro o estado da transação antes de tentar novamente, para evitar pagamentos duplicados; Peça o comprovativo de pagamento: guarde-o ou confirme posteriormente o movimento na aplicação do banco, sobretudo quando o valor da compra for elevado; Guarde o cartão num local seguro: pode optar por uma carteira com proteção RFID/NFC para reduzir o risco de comunicações não autorizadas por aproximação; Ative as notificações em tempo real da aplicação do banco: desta forma, recebe um alerta sempre que for realizada uma transação e pode detetar mais rapidamente qualquer movimento suspeito; Verifique regularmente os movimentos bancários: confirme as transações e, se identificar um movimento que não reconhece, contacte o banco o mais rapidamente possível. O que fazer se perder ou lhe roubarem o cartão? Caso perca o seu cartão contactless ou perceba que este foi roubado, é importante agir rapidamente para impedir utilizações não autorizadas e limitar eventuais perdas financeiras. A primeira coisa a fazer é bloquear o cartão através da aplicação do banco, caso esta opção esteja disponível, ou contactar a instituição bancária para solicitar o bloqueio. De seguida, verifique os movimentos da conta para identificar eventuais transações que não reconheça. Se identificar uma transação não autorizada, contacte imediatamente o banco e comunique a operação. A responsabilidade pelos valores resultantes de uma operação não autorizada depende das circunstâncias e das regras aplicáveis, pelo que deve seguir as indicações da instituição bancária. Utilizar um cartão contactless é, regra geral, seguro e permite fazer pagamentos de forma rápida e prática. Ainda assim, adotar alguns cuidados, acompanhar regularmente os movimentos da conta e agir rapidamente em caso de perda, roubo ou transações não reconhecidas são medidas importantes para manter os seus pagamentos seguros.