"S'il te plaît, arrête, tu es en train de vider mon compte" : Jules est tombé dans le piège de l'arnaque d'iTunes

Jules* a beau se revendiquer éduqué aux technologies et assurer ne pas être « un boomer », un escroc a quand même réussi à tromper sa vigilance et à pénétrer son compte iTunes. Pour lui soutirer de l'argent. Il se remémore ce moment fatidique : « Au moment où je finis d'envoyer les six chiffres, je reçois une série de SMS de mon opérateur qui me dit que mon paiement de 9,99 euros est confirmé. Ça vibre toutes les secondes. Tout de suite je fais le lien qu'il est en train de me vider mon compte. Là je lui dis : 'Wahou, tu es en train de m'avoir !' Et là, il me raccroche au nez. » Comment ce trentenaire rennais est-il tombé dans ce piège ? Comme dans le cas de beaucoup d'arnaques, il a été contacté par téléphone, par une personne qui se revendiquait d'un organisme officiel. Il a été mis en confiance. Mais plusieurs éléments auraient pu, voire dû, lui mettre la puce à l'oreille. À lire aussi Cette arnaque fait neuf victimes dans les Hautes-Pyrénées, voici comment elle a pu fonctionner « Un monde de requins » Il est déjà plus de 16 h quand Jules reçoit un appel d'une personne se présentant comme un livreur UPS. Ce dernier lui annonce avoir un colis à lui livrer. Mais il a besoin d'un code pour replanifier la livraison. Code qu'il doit lui envoyer par SMS. « Je me méfie un peu. Je me souviens lui avoir dit que ça ressemblait à un scam, mais il me dit qu'il sera dans 15 minutes chez moi », se souvient Jules, qui se montre empathique avec le livreur, lui faisant remarquer l'heure – les colis sont généralement livrés le matin – et qu'il doit faire de longues journées : « Il me dit qu'il a commencé sa journée à sept heures… Il a très bien joué le livreur qui en a marre de son travail. Ça m'a mis en confiance. Eh non, c'est un monde de requins. » Autre élément qui aurait pu alerter : Jules n'attendait pas de colis. « Sait-on jamais, je me suis dit que c'était peut-être un cadeau de ma famille », explique le jeune homme. Après tout, qui n'aimerait pas recevoir un paquet surprise ? Il reçoit alors ce code par SMS, dont l'expéditeur est iTunes. Là aussi, il ne s'inquiète pas : « Je me suis dit que mon téléphone buggait. » Tout en restant en ligne en haut-parleur, il transmet à son interlocuteur les six chiffres et se rend donc compte immédiatement qu'il s'est fait berner. Et raccroche, éberlué. Arnaquer en direct sur Discord Mais ce n'est pas pour autant que leur interaction se termine. N'arrivant pas à bloquer les opérations en cours, Jules rappelle son voleur et lui demande, penaud : « S'il te plaît, arrête, tu es en train de vider mon compte. » C'est une voix d'ado qui me répond et j'entends des rires de gens en fond. Le mec m'annonce que je me suis fait arnaquer en direct sur Discord tout en m'insultant. Jules Victime d'une arnaque via iTunes Il raccroche alors à nouveau. « J'ai appelé ma banque, qui m'a dit d'appeler mon opérateur, qui m'a dit d'appeler Apple. C'est Apple qui a vu les dépenses frauduleuses, mais je ne me suis pas fait rembourser. Ils n'ont pas voulu. Car j'avais donné le code iTunes. » À lire aussi Une nouvelle arnaque à la carte bancaire fait des ravages : la gendarmerie des Bouches-du-Rhône met fin à leur manège Une relation de confiance Les arnaques via iTunes ou votre compte Apple sont assez nombreuses, comme en attestent les témoignages que l'on peut lire sur les forums des opérateurs téléphoniques, comme Orange ici, où la fiche explicative mise à disposition par Apple. Elles peuvent prendre différentes formes, mais dans tous les cas, Apple rappelle : Quel que soit le motif du paiement invoqué, la personne mal intentionnée peut tenter d'établir une relation de confiance avec vous, de vous séduire, de faire pression sur vous ou de vous duper. Apple Voici le schéma classique d'une escroquerie via iTunes : La personne vous contacte par téléphone, par SMS, par e-mail ou sur un réseau social, Elle cherche à créer chez vous un sentiment de panique et d'urgence , , Elle vous demande d'effectuer un paiement, de l'aider financièrement ou de lui faire un cadeau en utilisant des cartes cadeaux, Elle vous guide tout au long de la procédure d'achat des cartes cadeaux, en donnant des instructions précises, Elle vous demande de lui communiquer les codes d'utilisation des cartes cadeaux, Dans le cas de Jules, l'escroc n'a pas procédé exactement de cette façon. Il ne sait pas, d'ailleurs, si le code a permis à son arnaqueur de rentrer dans son compte iTunes ou si ce dernier était déjà connecté, par un moyen ou un autre, et a activé des cartes cadeaux avec les six chiffres. Il n'empêche, Jules est impressionné, voire admiratif : « Je me suis senti con, abusé de ma confiance, ça avait l'air d'être un livreur qui en avait marre de replanifier les livraisons. Mais j'admire la technique, ils sont trop forts. » Peut-être que la somme perdue l'aide à avaler la pilule : « ils m'ont pris un peu moins de 80 euros. Je ne sais pas quelle est la limite, mais ils auraient pu me prendre beaucoup plus. Ça m'apprendra. » *Ce prénom a été modifié. Personnalisez votre actualité en ajoutant vos villes et médias en favori avec Mon Actu.