Из-за ошибки жительнице Эстонии пришлось почти месяц доказывать госсистемам, что она жива

Жительнице Эстонии пришлось почти месяц доказывать государственным системам, что она жива. Из-за ошибочной записи о смерти у 79-летней женщины аннулировали документы, заблокировали банковскую карту и возникли проблемы с получением пенсии. Как выяснилось, подобные случаи в Эстонии происходят несколько раз в год. О том, что она умерла, 79-летняя женщина узнала от родственников. Утром 18 августа ей начали звонить дети и внуки – им сообщили, что она якобы погибла. Сначала женщина решила, что произошла какая-то нелепая ошибка. Но через несколько часов выяснилось, что для государственных информационных систем она действительно больше не существует, передает "Актуальная камера". "Внук говорит: "Бабушка, я где-то вычитал – 18 августа Елина Зинаида умерла". Я говорю: "Как это я умерла? А я кто теперь?" Ну, мы с ним посмеялись и поехали в полицию", – рассказывает потерпевшая Зинаида Елина. Затем пришлось восстанавливать данные в различных государственных системах и решать вопрос с пенсией. Новые документы она получила только 2 сентября. В Министерстве внутренних дел говорят: ошибочно умершими живых людей в Эстонии регистрируют примерно два-три раза в год. Информация о смерти поступает в регистр населения напрямую из медицинской системы, после чего автоматически распространяется дальше, в том числе аннулируются удостоверяющие личность документы. "Когда мы узнаем об ошибке, со стороны регистра населения всё можно исправить, возможно, в течение часа. Но документы, которые были признаны недействительными, сами по себе действительными снова не становятся. Их нужно изготовить заново", – пояснила руководитель отдела демографических процедур МВД Энель Пунгас. В МВД признают, что полностью исключить подобные случаи невозможно – причиной может стать человеческая ошибка. "Никто не извинился, даже никто не приходил",– сказала Зинаида Елина. Сейчас документы женщины уже восстановлены, однако последствия ошибки она продолжает устранять. Пенсию ей обещали вновь начислить 17 сентября. Как именно живого человека зарегистрировали умершим, самой женщине до сих пор никто не объяснил.