Hat jemand gute Erfahrungen mit Sauerländer Solarmarkt gemacht?

Ich wollte mal in die Runde fragen, ob hier bereits jemand bei Sauerländer Solarmarkt bestellt hat und wie eure Erfahrungen waren. Ich persönlich bin momentan eher enttäuscht, vor allem was die Kommunikation angeht. Auf E-Mails wird teilweise kaum bzw. nur sehr spät geantwortet. Und wenn dann eine Antwort kommt, ist diese meistens sehr kurz und wirkt auf mich teilweise schon etwas arrogant bzw. unfreundlich. Mir ist bewusst, dass ein Unternehmen viel zu tun haben kann. Trotzdem würde ich gerade bei einer Bestellung in dieser Größenordnung eine vernünftige Kommunikation und einen gewissen Kundenservice erwarten. Daher würde mich interessieren, wie eure Erfahrungen sind: Lief die Bestellung problemlos und pünktlich? Wie war die Kommunikation mit dem Verkäufer? Wie wurde mit Fragen oder Problemen umgegangen? Würdet ihr dort wieder bestellen? Ich würde mich auch ausdrücklich über positive Erfahrungen freuen. Vielleicht ist meine Erfahrung ja eine Ausnahme und ich hatte einfach Pech. Bin gespannt auf eure Erfahrungen.