Prolom voda na presu povodom smrti Ratka Mladića: Hoće li bh. trgovci skinuti ovaj brend s polica?

Brendiranje Prolom vode bilo je vidljivo na konferenciji posvećenoj Ratku Mladiću, pravosnažno osuđenom za genocid i druge ratne zločine. Nakon fotografija koje su izazvale reakcije na društvenim mrežama, otvara se pitanje hoće li trgovački lanci u Bosni i Hercegovini nastaviti prodavati ovaj proizvod i hoće li od proizvođača zatražiti objašnjenje. Fotografije sa skupa posvećenog Ratku Mladiću izazvale su burne reakcije na društvenim mrežama, a posebnu pažnju privuklo je vidljivo prisustvo brendaProlom voda. Na stolu ispred učesnika nalazile su se boce ovog proizvoda, dok je ispred govornika bio postavljen i znatno uočljiviji natpis 'Prolom voda'. Takva prezentacija brenda otvorila je pitanje da li je riječ o formalnom sponzorstvu, komercijalnoj saradnji, donaciji proizvoda ili nekom drugom aranžmanu. U ovom trenutku ne bi bilo opravdano samo na osnovu fotografije zaključiti da je kompanija bila zvanični sponzor događaja. Ipak, pitanje je posebno osjetljivo zbog karaktera događaja i činjenice da je Mladić pravosnažno osuđen na doživotni zatvor zbog genocida u Srebrenici, progona Bošnjaka i Hrvata, terorisanja stanovništva Sarajeva i uzimanja pripadnika UNPROFOR-a za taoce. Iza Prolom vode stoji kompanija A.D. Planinka iz Kuršumlije. Sama kompanija navodi da u njenom sastavu posluje punionica prirodne Prolom vode, a proizvod se plasira i van tržišta Srbije. Upravo zbog regionalne prisutnosti ovog brenda, fotografije otvaraju pitanje koje se ne odnosi samo na proizvođača nego i na distributere i trgovce koji Prolom vodu nude potrošačima u Bosni i Hercegovini. Da li će domaći trgovački lanci zatražiti objašnjenje od proizvođača? Hoće li neki od njih preispitati nastavak saradnje i prodaju Prolom vode? To su pitanja koja bi nakon ovog slučaja mogla postati i pitanje odnosa trgovaca prema vlastitim kupcima. Posebno je važno utvrditikakav je tačno bio odnos kompanije prema spornom događaju. Ukoliko je Prolom voda bila zvanični sponzor ili je kompanija svjesno ustupila svoj brend i proizvode za skup, slučaj dobija sasvim drugačiju težinu nego ukoliko je organizator samostalno nabavio proizvode i postavio oznaku brenda bez znanja proizvođača. Zbog toga bi kompanija Planinka trebala odgovoriti na nekoliko jednostavnih pitanja: da li je bila upoznata s održavanjem događaja, da li je Prolom voda bila sponzor, da li su proizvodi ili novac ustupljeni organizatorima i da li je kompanija odobrila isticanje svog brenda. Reakcije potrošača na društvenim mrežama već pokazuju da dio javnosti slučaj posmatra i kroz pitanje kupovine Prolom vode. Na Reddit zajednici r/bih danas je otvorena upravo rasprava o pojavljivanju Prolom vode na ovom skupu, uz pozive pojedinih korisnika da se umjesto nje kupuju drugi brendovi. Takve reakcije nisu dokaz šireg bojkota, ali pokazuju potencijalni reputacijski problem za brend. Da kompanije mogu reagovati kada se njihov poslovni ili oglašivački prostor povezuje s veličanjem osuđenih ratnih zločinaca pokazao je i nedavni slučaj Mete. Kompanija je prije nekoliko dana uklonila oglase s likom Ratka Mladića nakon što je utvrđeno da krše pravila platforme.