Förklaringen: Därför fick flera Telia-kunder fick inget larm

Miljontals svenskar skulle nås när det nya mobillarmet SE-Alert testades. Men för många Telia-kunder förblev mobilen tyst. Nu kommer förklaringen till missen. Klockan 15 på måndagen var det dags att testa Sveriges nya varningssystem SE-Alert. För första gången skulle ett VMA skickas direkt till mobiltelefoner i Stockholms och Gotlands län. Omkring 2,6 miljoner människor berördes av testet, som genomfördes samtidigt som det vanliga testet av Hesa Fredrik. Tanken är att systemet i framtiden snabbt ska kunna varna människor vid allvarliga händelser, exempelvis kriser eller krig. Varningen skickas via mobilnätet och kräver varken app eller registrering. Men testet visade också att det finns saker som behöver rättas till. Många Telia-mobiler förblev tysta Alla fick nämligen inte det nya larmet. Myndigheten för civilt försvar bekräftade efter testet att Telia hade haft en avvikelse som gjorde att meddelandet inte nådde samtliga abonnenter. Övriga mobiloperatörer uppgav att testet hade gått enligt plan. Även SOS Alarm bekräftade att problemet låg hos Telia. Tobbe Lundell, presschef på SOS Alarm, sade till TT att deras del av utskicket hade fungerat, men att inte alla Telias kunder hade fått meddelandet, något Nyheter24 tidigare rapporterat om. Men vad var det egentligen som gick fel? Därför nådde inte larmet fram Nu kommer en förklaring till missen. Enligt Myndigheten för civilt försvars generaldirektör Mikael Frisell berodde problemet på en inställning hos Telia som begränsade hur många tecken varningsmeddelandet fick innehålla. – Det meddelande vi skickade ut hade fler tecken än vad Telias gräns var, säger Mikael Frisell, generaldirektör för Myndigheten för civilt försvar till Ekot. Det gjorde att meddelandet inte kunde gå ut till Telias abonnenter på det sätt som var tänkt. Ska fungera vid skarpa larm SE-Alert är tänkt som ett komplement till de varningssystem som redan finns i Sverige. Tekniken bakom systemet kallas cell broadcast och innebär att ett meddelande kan skickas till mobiltelefoner inom ett geografiskt område. Till skillnad från vanliga sms behöver myndigheten alltså inte skicka meddelandet till en lista med telefonnummer. Telefoner som befinner sig i området och är kompatibla med systemet kan ta emot varningen direkt via mobilnätet. Det är också därför testerna är viktiga. Myndigheten för civilt försvar beskriver syftet med måndagens test som att identifiera brister och se till att de åtgärdas innan systemet behöver användas skarpt. Nytt test väntar i december Trots missen beskriver myndigheten testet som en viktig del i det fortsatta arbetet. Erfarenheterna från Stockholm och Gotland ska nu analyseras och användas inför nästa testomgång. Ett nationellt test av SE-Alert planeras enligt myndigheten sannolikt till december 2026. Då ska systemet alltså prövas i hela landet – och förhoppningen är att inga tekniska begränsningar ska stå i vägen för varningen.