Kako popuniti Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi

Kako popuniti Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi, kada ga koristiti, koje podatke uneti i šta uraditi nakon potpisivanja, praktičan vodič za vozače koji žele da pravilno dokumentuju manju saobraćajnu nezgodu. Saobraćajna nezgoda može da se dogodi za nekoliko sekundi, a nakon nje često nastaje dodatni stres: šta fotografisati, koje podatke upisati, ko zadržava obrazac i da li je potrebno pozvati policiju? Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi služi da se na jednostavan i standardizovan način zabeleže okolnosti nezgode i podaci o učesnicima, vozilima i osiguranju. Najvažnije ukratko Evropski izveštaj koristi se kod nezgoda sa manjom materijalnom štetom, kada nema povređenih i niko ne zahteva policijski uviđaj. Pre pomeranja vozila, ako je to bezbedno i moguće, fotografišite njihov položaj. Ako vozila ugrožavaju bezbednost ili ometaju saobraćaj, najpre obezbedite mesto nezgode i uklonite ih sa kolovoza. Obrazac popunjavaju oba učesnika, svako za svoje vozilo, a zatim ga potpisuju. Ne potpisujte prazan ili nepotpuno popunjen obrazac i ne unosite naknadne izmene nakon potpisivanja. Ako postoji neslaganje, povređeno lice, sumnja na alkohol ili veća šteta, pozovite policiju. Šta je Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi? Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi je standardizovani obrazac koji se koristi za evidentiranje podataka i činjenica nakon saobraćajne nezgode sa manjom materijalnom štetom. U njega se unose podaci o učesnicima, vozilima, osiguravajućim društvima, mestu nezgode, vidljivim oštećenjima, okolnostima i svedocima. Kada su ispunjeni uslovi za njegovo korišćenje, Evropski izveštaj zamenjuje policijski zapisnik. On nije klasično priznanje krivice, već dokument kojim se beleže okolnosti nezgode i podaci važni za rešavanje odštetnog zahteva. Obrazac se najčešće dobija uz polisu obaveznog osiguranja od autoodgovornosti i trebalo bi da se nalazi u svakom vozilu, zajedno sa hemijskom olovkom. Kada se koristi Evropski izveštaj? Evropski izveštaj se koristi kada je u pitanju nezgoda sa manjom materijalnom štetom, kada nema povređenih i kada niko od učesnika ne zahteva policijski uviđaj. Učesnici treba da razmene podatke, popune obrazac i sačuvaju dokumentaciju potrebnu za prijavu štete. Važno je da se ne oslanjate samo na procenu štete 'od oka'. Oštećenje koje na prvi pogled izgleda malo može biti mnogo skuplje nakon pregleda vozila, naročito kada su oštećeni branik, nosači, senzori, farovi ili delovi koji se nalaze iza vidljivog oštećenja. Ako niste sigurni da li je šteta manja, ako postoji spor oko okolnosti nezgode ili druga strana odbija da sarađuje, bezbednije je da pozovete policiju. Kada obavezno treba pozvati policiju? Policiju treba pozvati naročito u sledećim situacijama: ako ima povređenih ili postoji sumnja da je neko povređen; ako se učesnici ne slažu oko toga šta se dogodilo; ako drugi vozač odbija da pokaže dokumenta ili da popuni obrazac; ako drugi vozač odbija da potpiše Evropski izveštaj; ako postoji sumnja da je neko pod dejstvom alkohola ili psihoaktivnih supstanci; ako je šteta očigledno veća ili postoji opasnost od dodatne štete; ako je oštećena javna imovina, saobraćajni znak, ograda ili drugi objekat; ako je u nezgodi učestvovalo vozilo sa stranim registarskim oznakama, a niste sigurni u proceduru; ako drugi učesnik pokušava da napusti mesto nezgode bez razmene podataka. Nemojte pokušavati da rešite ozbiljnu ili spornu nezgodu samo usmenim dogovorom. Evropski izveštaj ima smisla kada se podaci mogu tačno utvrditi i kada oba učesnika sarađuju. Šta uraditi odmah nakon nezgode? Zaustavite vozilo i uključite sva četiri pokazivača pravca. Proverite da li je neko povređen i, ako je potrebno, pozovite hitnu pomoć. Obezbedite mesto nezgode. Postavite sigurnosni trougao na odgovarajućoj udaljenosti i upozorite druge učesnike u saobraćaju. Ne pomerajte vozila pre fotografisanja, osim ako njihovo stajanje ugrožava bezbednost ili ometa saobraćaj. Razmenite podatke sa drugim učesnikom i proverite dokumenta pre nego što počnete sa popunjavanjem obrasca. Fotografišite nezgodu iz više uglova, uključujući položaj vozila, oštećenja, registarske oznake i širu situaciju na putu. Popunite Evropski izveštaj mirno, čitko i bez žurbe. Šta treba fotografisati? Fotografije mogu biti veoma važne ako kasnije dođe do neslaganja, dodatne procene štete ili pitanja osiguravajućeg društva. Napravite fotografije: položaja oba vozila pre pomeranja; registarskih oznaka; oštećenja na oba vozila, izbliza i iz šireg ugla; tragova kočenja, delova plastike ili stakla na kolovozu; saobraćajnih znakova, semafora i oznaka na putu; vremenskih i putnih uslova, ako su značajni za nezgodu; eventualnih prepreka, rupa, radova ili loše signalizacije; dokumenata drugog učesnika, ako je to potrebno radi tačnog unosa podataka. Ako postoje očevici, zapišite njihovo ime i kontakt telefon. Nemojte se oslanjati na pretpostavku da ćete kasnije moći da pronađete osobu koja je videla nezgodu. Koje podatke treba razmeniti? Pre popunjavanja obrasca proverite sledeće podatke: ime i prezime vozača; adresu i kontakt telefon; broj vozačke dozvole; registarsku oznaku vozila; marku i model vozila; broj saobraćajne dozvole; naziv osiguravajućeg društva; broj polise osiguranja; podatke o vlasniku vozila, ako vozač nije vlasnik; podatke o svedocima, ako ih ima. Podatke prepisujte iz dokumenata, a ne po sećanju. Posebno proverite registarsku oznaku, broj polise i datum važenja osiguranja. Kako se popunjava Evropski izveštaj? Obrazac se sastoji od leve i desne strane. Jedan obrazac se popunjava za oba vozila: svaki učesnik unosi podatke za svoje vozilo, a zatim oba učesnika proveravaju i potpisuju obrazac. Da ponovimo, jedna strana pripada jednom vozilu, a druga drugom vozilu. Nije važno koje će vozilo biti označeno kao 'Vozilo A', a koje kao 'Vozilo B'. Bitno je da se podaci unose dosledno i da oba učesnika koriste isti obrazac. 1. Datum, vreme i mesto nezgode Unesite tačan datum, približno vreme i što preciznije mesto nezgode. Navedite ulicu, raskrsnicu, naselje, putni pravac ili drugi podatak koji omogućava da se mesto lako identifikuje. 2. Podaci o povređenima Ako je neko povređen, Evropski izveštaj nije dovoljan za rešavanje nezgode bez policijskog postupanja. U tom slučaju odmah obavestite hitnu pomoć i policiju. 3. Podaci o vozilima Unesite marku, model i registarsku oznaku vozila. Podaci moraju biti isti kao u saobraćajnoj dozvoli. 4. Podaci o osiguranju Prepišite naziv osiguravajućeg društva, broj polise i period važenja osiguranja. Ako postoji zelena karta ili drugi relevantan dokument, proverite i njegove podatke. 5. Podaci o vozaču Unesite ime i prezime vozača, adresu, kontakt i podatke iz vozačke dozvole. Ako vozač nije vlasnik vozila, potrebno je pravilno uneti i podatke o vlasniku. 6. Mesto prvog udara Na obrascu označite mesto prvog kontakta na vozilu. Ovaj podatak treba da bude što precizniji i da odgovara fotografijama oštećenja. 7. Vidljiva oštećenja Opišite vidljiva oštećenja, na primer: prednji branik, levi blatobran, zadnja vrata, far ili poklopac prtljažnika. Nemojte upisivati pretpostavke o unutrašnjim oštećenjima koja nisu vidljiva. 8. Okolnosti nezgode U delu sa ponuđenim okolnostima označite samo one koje zaista odgovaraju događaju. Nemojte označavati više stavki 'za svaki slučaj'. Na kraju proverite ukupan broj označenih polja. 9. Skica nezgode Skica treba da bude jednostavna, ali jasna. Prikažite put, raskrsnicu, smer kretanja, položaj vozila, saobraćajne znakove i mesto kontakta. Vozila označite slovima A i B, u skladu sa ostatkom obrasca. 10. Dodatne napomene U napomenama navedite samo činjenice koje nisu mogle da se upišu u prethodna polja. Ako se ne slažete sa opisom događaja, nemojte potpisivati obrazac dok se neslaganje ne razjasni. U slučaju spora pozovite policiju. Kako nacrtati skicu? Skica ne mora da bude umetnički crtež. Njena svrha je da pokaže kako su se vozila kretala i gde je došlo do kontakta. Na skici označite: ulicu ili put; raskrsnicu, ako postoji; smer kretanja strelicama; vozilo A i vozilo B; saobraćajne trake; semafor, znak stop ili znak prvenstva prolaza, ako su važni; mesto sudara ili prvog kontakta. Skica treba da bude u skladu sa fotografijama i označenim okolnostima. Ako je potrebno, dodajte kratku napomenu kako su se vozila kretala neposredno pre nezgode. Potpisivanje obrasca Kada su sva polja popunjena, oba učesnika treba da provere podatke, okolnosti, skicu i opis oštećenja. Tek nakon provere obrazac se potpisuje. Potpis potvrđuje da su podaci i okolnosti uneseni u obrazac poznati učesnicima. Zato ne potpisujte prazan obrazac, obrazac sa nepopunjenim važnim poljima ili dokument sa kojim se ne slažete. Nakon potpisivanja nemojte naknadno dopisivati, precrtavati ili menjati podatke bez saglasnosti druge strane. Ako se nakon nezgode pojavi novo neslaganje, obratite se policiji ili osiguravajućem društvu. Potpisivanje Evropskog izveštaja ne znači automatski formalno priznanje odgovornosti, ali potpis potvrđuje da su učesnici prihvatili unesene podatke i opis okolnosti. Zato ne treba potpisivati obrazac sa netačnim podacima ili opisom sa kojim se učesnik ne slaže. Ko zadržava original? Nakon potpisivanja, oba učesnika treba da dobiju svoj primerak popunjenog izveštaja. Oštećeni koristi svoj primerak za prijavu štete osiguravajućem društvu. Preporučuje se da svaki učesnik sačuva svoj primerak, fotografije i ostalu dokumentaciju. Pre nego što se raziđete, proverite da li imate fotografije, svoj primerak izveštaja i sve potrebne podatke o drugom vozilu i osiguranju. Šta uraditi nakon popunjavanja? Oštećeni treba da se javi osiguravajućem društvu odgovornog vozača i prijavi štetu. Osiguravajuće društvo može zatražiti dodatnu dokumentaciju, izjave učesnika, pregled vozila ili procenu štete. Sačuvajte: original ili svoj primerak Evropskog izveštaja; fotografije i video-zapise; podatke o drugom učesniku; podatke o polisi osiguranja; kontakte svedoka; svu dokumentaciju koju dobijete od osiguravajućeg društva. Nemojte popravljati vozilo pre nego što osiguravajuće društvo obavi potrebnu procenu, osim ako je popravka neophodna zbog bezbednosti. U takvoj situaciji prethodno fotografišite oštećenja i sačuvajte račune i drugu dokumentaciju. Najčešće greške Popunjavanje obrasca bez prethodnog fotografisanja; upisivanje podataka napamet umesto provere dokumenata; označavanje okolnosti koje se nisu dogodile; nejasna ili nepotpuna skica; potpisivanje praznog obrasca; naknadno dopisivanje ili menjanje podataka; oslanjanje samo na usmeni dogovor; odlazak sa mesta nezgode bez razmene podataka; pokušaj korišćenja Evropskog izveštaja kada ima povređenih ili postoji ozbiljan spor. Praktični saveti za vozače Držite Evropski izveštaj u vozilu, zajedno sa hemijskom olovkom. Ne popunjavajte obrazac grafitnom olovkom ili nečitkim rukopisom. Pre potpisivanja pročitajte svako polje i proverite brojeve. Budite mirni i korektni, ali nemojte potpisivati nešto što nije tačno. Ako postoji bilo kakva sumnja, pozovite policiju i sačekajte uputstva. Ne prihvatajte obećanje da će druga strana 'kasnije sve rešiti' bez pisanog traga. Sačuvajte fotografije i dokumentaciju dok se postupak sa osiguranjem ne završi. Rok za isplatu štete osiguravač se obaveštava o nezgodi u roku od 15 dana; za 'malu štetu' zakon predviđa isplatu u roku od osam dana od prijema zahteva, ako su dostavljeni dokazi na osnovu kojih se može utvrditi obaveza osiguravača; za ostale zahteve postoje drugi rokovi za utvrđivanje osnova i visine štete, pa se ne može obećati da će svaka šteta biti isplaćena za osam dana. Često postavljana pitanja Da li Evropski izveštaj znači da sam priznao krivicu? Ne. Evropski izveštaj prvenstveno beleži činjenice, podatke i okolnosti nezgode. O odgovornosti i osnovanosti odštetnog zahteva odlučuje se na osnovu ukupne dokumentacije i drugih dokaza. Da li moram da potpišem obrazac ako se ne slažem sa drugim vozačem? Ne treba potpisivati obrazac sa netačnim podacima ili opisom događaja sa kojim se ne slažete. Ako ne postoji saglasnost o osnovnim okolnostima, pozovite policiju. Šta ako druga strana odbija da popuni Evropski izveštaj? Razmenite podatke samo ako je to bezbedno i pozovite policiju. Nemojte pokušavati da drugu stranu primorate da potpiše obrazac. Da li mogu naknadno da prijavim štetu? Štetu treba prijaviti osiguravajućem društvu što pre, uz Evropski izveštaj, fotografije i ostalu dokumentaciju. Tačni rokovi i potrebna dokumenta mogu zavisiti od okolnosti i pravila osiguravajućeg društva, pa je važno da odmah proverite proceduru. Šta ako se kasnije pojavi veće oštećenje? Obavestite osiguravajuće društvo i zatražite dodatni pregled vozila. Nemojte samostalno popravljati vozilo pre procene, osim ako je to neophodno zbog bezbednosti. Zaključak Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi može značajno da olakša postupak nakon manje saobraćajne nezgode, ali samo ako je popunjen pažljivo i tačno. Najvažnije je da se najpre obezbedi mesto nezgode, proveri da li ima povređenih, naprave fotografije i razmene podaci. Ako postoji neslaganje, sumnja na ozbiljniju štetu ili bilo koja okolnost zbog koje niste sigurni da je Evropski izveštaj dovoljan, pozovite policiju. Bolje je sačekati stručnu pomoć nego kasnije pokušavati da dokazujete šta se dogodilo.