محافظ الغربية يوجه بسرعة حل شكاوى الأهالي وتحسين الخدمات داخل قرى المحلة

تواصل الأجهزة التنفيذية بمحافظة الغربية تكثيف تحركاتها الميدانية داخل القرى والعزب، بهدف الوقوف بشكل مباشر على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتعرف على المشكلات التي تواجه الأهالي والعمل على حلها بصورة عاجلة، في إطار توجه المحافظة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين. وأكد الدكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية، أن النزول إلى الشارع ومتابعة احتياجات المواطنين على أرض الواقع يمثلان محورًا أساسيًا في العمل التنفيذي، مشددًا على أهمية الاستماع إلى الأهالي والتعامل السريع مع مطالبهم باعتبار المواطن أولوية رئيسية في خطط المحافظة. وأوضح محافظ الغربية أن الجولات الميدانية تساعد المسؤولين على التعرف على المشكلات الفعلية بعيدًا عن التقارير المكتبية، بما يتيح سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة أوجه القصور وتحسين مستوى الخدمات في مختلف المناطق. جولة ميدانية بصفط تراب لمتابعة الخدمات وفي هذا الإطار، أجرى المهندس حسام الدين عبده، نائب محافظ الغربية، جولة تفقدية داخل نطاق الوحدة المحلية لقرية صفط تراب التابعة لمركز المحلة الكبرى، تنفيذًا لتوجيهات المحافظ، لمراجعة مستوى الخدمات والمرافق والتأكد من انتظام الأعمال المقدمة للمواطنين. وخلال الجولة، حرص نائب المحافظ على التواصل المباشر مع سكان القرية، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم واحتياجاتهم، في محاولة للوقوف على أبرز التحديات التي تواجه الأهالي والعمل على إدراجها ضمن أولويات الجهات التنفيذية المختصة. كما تفقد حالة الشوارع ومستوى أعمال النظافة، وتابع جهود رفع التراكمات والمخلفات من المناطق المختلفة، مع رصد عدد من الملاحظات المتعلقة بمستوى الخدمات داخل نطاق القرية. توجيهات بسرعة التعامل مع ملاحظات الأهالي ووجه نائب محافظ الغربية المسؤولين والجهات المعنية بسرعة التعامل مع الملاحظات التي جرى رصدها خلال الجولة، والعمل على إزالة أسباب شكاوى المواطنين وتحسين مستوى الخدمات والمرافق المقدمة لهم. وتأتي هذه التحركات ضمن خطة المحافظة لتوسيع نطاق الجولات الميدانية بالغربية وعدم الاعتماد على المتابعة من داخل المكاتب، بما يسمح برصد المشكلات في مواقعها الفعلية، ورفع كفاءة الاستجابة لمطالب المواطنين. وشددت المحافظة على استمرار المتابعة الميدانية بمختلف قرى ومراكز ومدن الغربية، بما يعزز التواصل بين الأجهزة التنفيذية والأهالي، ويساعد على سرعة التعامل مع المشكلات اليومية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.