以'三化'赋能思政工作提质增效——新时代新华书店实践路径探析

许巧 新时代国有企业思想政治工作是筑牢意识形态阵地、凝聚发展动能、践行文化国企使命的基础性工程。《中国共产党思想政治工作条例》明确提出，为加强和改进新时代思想政治工作，坚持党对思政工作的全面领导，必须持续提升思想政治工作科学化、制度化、规范化建设水平，为国企思政工作高质量发展划定核心遵循。 随着文化体制改革深化和全民阅读战略推进，新华书店已从传统图书门店卖场转型为集公共文化服务、教育配套服务等于一体的综合性文化阵地，意识形态传播、主流价值引领的公共属性愈发凸显。但部分基层门店思政工作仍存在靶向模糊、机制松散、标准不一、育人效能弱化等问题。湖南新华书店集团探索将标准化执行、浸润化育人的实践逻辑融入'科学化提质、制度化固本、规范化塑形'三维体系，推动思政工作从粗放推进向精细治理、从被动落实向主动赋能转变，提供了有借鉴意义的实践样本。 一、科学化提质：在精准适配中增强育人感染力 科学化的本质是遵循思政工作规律、文化传播规律和人的思想接受规律，实现精准施策、刚柔并济、入脑入心。传统思政工作之所以同质化、粗放化，一个重要原因在于重显性灌输、轻隐性涵养，重统一要求、轻差异适配。集团将浸润化理念融入科学化体系，使思政工作既精准到层，又浸润到心。 在服务供给上，坚持分层分类与场景浸润相统一。教育服务领域建立教材教辅发行全链条科学运行机制，以流程科学化保障政治属性与公益属性；公共文化服务领域依据年龄学段、认知层次推行分龄、分类、分层传播。同时将门店升级为公共文化体验空间、红色文化传播阵地和文明实践站点，优化空间布局、营造红色氛围，使分层供给与场景浸润相互支撑，让主流价值传播从'大水漫灌'转向'精准滴灌'，从显性告知转向体验认同。 在工作方法上，坚持隐性涵养与情感共鸣相促进。依托阅读场景策划红色故事宣讲、主题读书分享、亲子阅读沙龙，把宏大政策主题转化为通俗话语、身边案例和生活感悟，让价值认同在深度参与中自然生成。坚持思想疏导与解决实际问题相结合，针对职工工作压力、成长困惑、生活难题推动常态化谈心谈话、暖心帮扶；典型选树聚焦一线平凡岗位，用身边人、身边事凝聚队伍，破解吸引力不足、感染力不强、入脑入心不够的问题。 在队伍建设上，坚持专业素养与人文情怀相统一。构建选育、培育、管理、评价全周期体系，建立三级常态化培育机制，聚焦政治素养、政策执行、群众工作、文化传播能力开展系统培训，突出受众心理、沟通技巧、思想研判等实战训练，通过案例教学、情景模拟、岗位练兵，引导思政工作者跳出机械执行思维，在科学框架内主动作为、以情育人，打造政治过硬、能力专业、情怀深厚的复合型思政工作队伍。 二、制度化固本：在常态长效中压实刚性执行 破解'软任务、弱约束、难持续'问题，必须把标准化流程、技术性规范上升为制度安排，实现依规开展、有序推进、刚性落实。 健全对外服务制度体系。将教材教辅'课前到书、人手一册'细化为征订审核、集中采购、仓储管控、物流配送、到校分发全链条标准，以制度形式实行闭环管理、节点管控、责任落地。建立红色图书专台、主题图书陈列常态化运维制度，统一重点出版物陈列、主流文化推广、全民阅读服务标准，从制度层面杜绝主流文化传播碎片化、阵地运营随意化问题，守住文化阵地政治底线。 完善内部治理制度体系。编制思政工作规范化操作指引，细化党委主体责任、党支部直接责任、党员岗位示范责任三级权责清单，将'第一议题'、'三会一课'、主题党日、思想动态研判、常态化谈心谈话以制度形式固化，建立职工思想动态常态化摸排与研判机制，纳入党建责任制和年度绩效考核，与生产经营同部署、同落实、同考核、同奖惩，推动思政工作从'靠人推动'转向'靠制度运行'，从'软任务'变为'硬约束'。 构建人文育人制度体系。坚持严管与厚爱结合、约束与激励并重，建立职工思想动态排查、分析、疏导制度，将人文关怀、心理疏导、困难帮扶纳入制度化轨道，完善成长培育、岗位练兵、技能竞赛、评优树先长效制度，让制度既有力度又有温度，实现思想引领与队伍治理长效统一。 三、规范化塑形：在标准统一中打造沉浸式育人格局 规范化是科学化理念、制度化机制落地见效的关键抓手，须把标准化执行贯穿阵地建设、内容供给、活动实施全过程，推动思政工作从经验化治理转向标准化治理、从碎片化推进转向体系化落地。 阵地建设规范化。统一全省门店思政阵地建设标准，整合红色文化、地域文化、核心价值观等元素，规范空间布局、图书陈列、文化展示、导视体系，标准化建设红色阅读专区、党建文化阵地、新时代文明实践站点等，以环境熏陶传递主流价值，构建处处可育人、时时能浸润的思政空间体系。 内容供给规范化。严格落实意识形态工作责任制，建立内容供给全流程规范体系，严把图书遴选、主题推广、活动宣讲、新媒体传播政治关口，规范重大主题宣传、党的创新理论传播、红色文化推广实施标准，统一线上新媒体内容审核、发布、传播规范，构建可管控、可追溯的内容治理机制，确保主流价值传播精准规范、正向有力。 活动实施规范化。坚持'少而精、实而久'原则，精简一次性、展示型活动，集中打造系列化、常态化、可延续、可反馈的思政文化项目，统一活动策划、组织实施、过程管控、成果总结规范，依托重要节庆节点常态化开展红色诵读、理论宣讲、主题竞赛，规范岗位思政教育、典型示范引领、岗位故事宣讲等育人形式，增强互动体验和情感共鸣，形成制度化开展、规范化实施、常态化浸润的工作格局。 科学化、制度化、规范化三者逻辑递进、有机统一。科学化解决不精准、不系统、不贴合实际的问题，制度化解决弹性大、约束弱、难长效的问题；规范化解决标准乱、执行散、质效低的问题。但必须谨防形式主义，制度刚性不能替代真实思想沟通，方法柔性不能偏离正确政治方向，标准化建设是为思政工作提供质量底线和预期效果，而非取代人与人之间真实的情感联结。 新华书店作为党的思想文化传播主阵地，须跳出'就思政抓思政'的窄视野，把思政工作与企业文化建设、团队建设、业务发展深度融合，将对外服务积累的鲜活案例转化为职工思想教育的优质素材，将职工队伍锤炼的实干作风转化为对外文化服务的品质支撑，构建内外联动、双向增益的'大思政'工作格局，以高质量思政引领企业高质量发展，为文化强省建设、全民阅读推广、主流价值传播提供坚实支撑。 【作者单位：湖南新华书店集团党委办公室】 责编：洪晓懿 一审：洪晓懿 二审：卢小伟 三审：谭登 来源：华声在线